事情的經(jīng)過大家基本上都明白了，經(jīng)理陪著笑向大媽解釋：“阿姨，我們這個員工不懂事，我替她向你道歉了。只是這超市的東西撕開了包裝是要付錢的，您看您能不能現(xiàn)在和我去收銀臺結一下賬?！?/p>

大媽看了一眼滿臉賠笑的經(jīng)理，又看了看周圍的人群，清了清嗓子：“既然你這么說了，我也不差這幾個錢，只是你們的員工剛剛污蔑我是小偷，這事兒你準備怎么解決？”