何雨柱對順風外賣還是抱有很大期望的，因為實質(zhì)上美國的外賣產(chǎn)業(yè)很早就已經(jīng)形成了規(guī)模，只是缺乏規(guī)范。

顧客通過網(wǎng)絡，或者電話的方式點單，然后再由餐廳的兼職人員進行配送。

八十年代的網(wǎng)絡建設還很匱乏，所以目前常用的是電話配送的方式，點外賣的人需要提前登記自己的地址，約定時間。

配送時間嘛，往往在兩個小時以上。

是的......因為沒有形成管理規(guī)范，所以很多外賣人員送著送著就忘了，或者送錯了。反而是在美的中餐廳很早就形成了配送規(guī)范，往往在半個小時以內(nèi)就能到位。