沈西不用再多費(fèi)口舌進(jìn)行解釋，她只是給出了解決方案：“希望所有購(gòu)買沈氏珠寶的顧客都可以拿著購(gòu)買憑證到指定機(jī)構(gòu)免費(fèi)進(jìn)行檢測(cè)，如果檢測(cè)有問(wèn)題，沈氏將按照一賠十的方案啟動(dòng)賠償預(yù)案，如果檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題，顧客還想退貨，沈氏也愿意按照原價(jià)進(jìn)行退換貨，請(qǐng)大家放心，這件事情，我們沈氏會(huì)負(fù)責(zé)到底。”

沈西站在鏡頭面前，深深一鞠躬：“最后，因代表我們公司向發(fā)生不幸的顧先生一家表示深切的慰問(wèn)，我們會(huì)積極跟進(jìn)，進(jìn)行賠償事宜，也請(qǐng)大家相信，我們沈氏是有良心的企業(yè)，我們會(huì)用更多更好品質(zhì)的設(shè)計(jì)來(lái)回饋大家，謝謝大家的理解和支持?！?/p>