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第17章
上班也有不少日子了,看到現(xiàn)在,不知道一樓情況怎么樣,但是在自己這個(gè)部門,可以用門可羅雀來形容。不說自己的收入,其他柜臺(tái)效益也不見得多好。要這么下去,公司關(guān)門的日子也不遠(yuǎn)了。劉蘇悠悠忍耐不住,難得有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)接觸,就把自己的想法和遇到的阻礙說了出來。
她可真敢講,而且當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直言不諱,這么積極陽(yáng)光的女孩子第一次遇到,一時(shí)間讓他語(yǔ)塞,不知道說什么好。
說話間,他們已經(jīng)走到了三樓,整個(gè)店堂都空空蕩蕩的,除了營(yíng)業(yè)員,只有三五個(gè)顧客,還都是在閑逛。內(nèi)褲的柜臺(tái)在角落,更不顯眼,效益可想而知。劉蘇悠悠聽不到身邊人的聲音,只有自己滔滔不絕:“服裝掛起來雖然不那么整齊劃一,但是顧客看得更清楚;用批發(fā)的價(jià)格促銷,激勵(lì)顧客多買,促進(jìn)消費(fèi),總是會(huì)有好處的......”
公司的領(lǐng)導(dǎo)難得進(jìn)商場(chǎng)來,閑著無聊的店員們馬上打起精神,還有人通報(bào)了部長(zhǎng),部長(zhǎng)馬上打電話給曹經(jīng)理:“剛開門不久,內(nèi)褲柜臺(tái)就有人來?yè)v亂,劉蘇悠悠與顧客發(fā)生沖突,追了出去,我還沒來得及去問情況,現(xiàn)在,羅副總跟著來了,兩個(gè)人正在柜臺(tái)上不知說什么......”
曹部長(zhǎng)一聽心驚肉跳:名字是四個(gè)字的那丫頭不是善茬,處處逞能,多言多語(yǔ),現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)跟前打我小報(bào)告嗎?跟著就趕過去了。
看見經(jīng)理和部長(zhǎng)都來到內(nèi)褲柜臺(tái)邊,羅副總將視線轉(zhuǎn)移到她們兩個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)身上:“我在市里學(xué)習(xí),好些日子沒來了,商場(chǎng)效益怎么樣?”
尤部長(zhǎng)老老實(shí)實(shí)地說:“我們男裝部客流量太小,營(yíng)業(yè)額總是做不上去。”
“其它部門呢?”副總問經(jīng)理。
“這個(gè)嗎,是有客觀原因的?!辈芙?jīng)理趕緊解釋,“我們商場(chǎng)才開業(yè)一年多時(shí)間,在社會(huì)上還沒有多少知名度,商場(chǎng)的位置也不在市中心,銷路沒有打開,進(jìn)貨渠道也不是很多......”
“不要找那么多客觀理由!”他打斷對(duì)方的話,面色沉靜,眸色染寒。眉眼里凝著戾氣,“不要當(dāng)扶不起的豬大腸,打鐵還要自身硬,為什么不能從自己身上找原因?頭腦像是澆灌了水泥,故步自封、因循守舊、墨守成規(guī),群眾自發(fā)的合理化倡議也被你們扼殺了,哪里有一點(diǎn)改革的精神......”
他挖苦、諷刺、教訓(xùn),一口氣訓(xùn)了半個(gè)小時(shí),最后說:“不和你們說了,對(duì)牛彈琴,說了半天,還不知道你們聽進(jìn)去了沒有?先就從這個(gè)人說起吧,尊重人才,使用人才,好鋼要用在刀刃上。劉蘇悠悠有開拓的精神,有腳踏實(shí)地的干勁,有搏擊市場(chǎng)的能力,偏偏讓她來賣男人的褲頭子?這不是大材小用了嗎?馬上、趕快、立即,將她調(diào)到二樓去賣時(shí)裝!”
兩個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)面面相覷,劉蘇悠悠也暗叫不好,這不是為我拉仇恨嗎?趕緊申明:“我并沒有嫌棄這個(gè)柜臺(tái)不好,也想把營(yíng)業(yè)額提上去,所以,才提了一些合理化建議,希望能夠改變現(xiàn)狀?!?/p>
“你剛才已經(jīng)說了,那些建議我覺得不錯(cuò)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),還沒有嘗試,就一棍子打死,是頭腦生銹了?還是眼睛長(zhǎng)花了?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是以效益為最大化的目標(biāo),服裝是拿來賣的,人家看不到怎么買?掛出來有什么不好?整齊劃一固然好看,但是好看不能帶來更多的顧客,好看不能當(dāng)飯吃。從現(xiàn)在開始,都給我把衣服樣品掛出來賣。為了刺激消費(fèi),買的越多價(jià)格越便宜,只要有利潤(rùn),多多益善......”
他又訓(xùn)話半天,叫上曹經(jīng)理,帶著劉蘇悠悠到了二樓女裝部。
過去沒有仔細(xì)打量,現(xiàn)在看起來,雖然柜臺(tái)里面色彩豐富一點(diǎn),但是外面依然是清清爽爽、干干凈凈、卻也冷冷清清。
曹經(jīng)理轉(zhuǎn)頭問副總經(jīng)理:“劉蘇悠悠下樓來了,哪一個(gè)去頂她的位置?”
“哪一個(gè)業(yè)績(jī)最不好,就讓哪一個(gè)去,要形成優(yōu)勝劣汰的制度。”一邊一個(gè)美女,他卻目不斜視,仿佛,天生自帶禁欲系。
然而,曹經(jīng)理卻恨得牙癢癢,當(dāng)眾被打臉,眉頭皺得能夾死蒼蠅。她邊走邊申辯:“服裝銷售和季節(jié)有關(guān),與節(jié)假日有關(guān),我們?nèi)鄙偻粫r(shí)間段的對(duì)比數(shù)據(jù),現(xiàn)在判斷個(gè)人業(yè)績(jī)是不公平的。”
“銷售額不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),也可以看平常的表現(xiàn),采取措施了,盡心竭力了,所有的堅(jiān)持都會(huì)有收獲。對(duì)員工的表現(xiàn)充耳不聞、視而不見,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是擺設(shè)嗎?”
副總經(jīng)理的話像針刺一樣,針針見血。曹經(jīng)理把所有的仇恨都記在劉蘇悠悠身上,眼風(fēng)如刀子刮過她的臉,在男人望過來的時(shí)候,馬上就轉(zhuǎn)移了視線,淡淡地說:“女裝部的時(shí)裝柜臺(tái),是最有潛力的部門,但是,突然走馬換將,是不是能見到效益?誰(shuí)能保證?”
劉蘇悠悠只聽他們兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話,一直沒有做聲,聽到這里才說:“如果放手讓我干的話,我一定盡量提升營(yíng)業(yè)額?!?/p>
“盡量?提升?這都是不確定的詞?!辈芙?jīng)理面無表情,突然間說,“如果,你要求放手,那就獨(dú)立承包?!?/p>
“承包?”邊上兩個(gè)人都望著她,男人像是看到陽(yáng)光一樣,劉蘇悠悠心中壓上了霧霾。但都同時(shí)沉默了。
曹幽香心中冷笑:不要以為女裝好賣,女人最挑剔,時(shí)裝翻新又快,簡(jiǎn)直是一天一個(gè)樣,當(dāng)初開業(yè)進(jìn)貨的時(shí)裝大都過期了,積壓在倉(cāng)庫(kù)里,變成整個(gè)商場(chǎng)的雞肋。何況,柜組已經(jīng)有兩個(gè)人了,增加一個(gè)人,就是增加一個(gè)人的負(fù)擔(dān),一個(gè)也不撤,看她怎么辦?
三個(gè)人來到柜臺(tái)邊,曹經(jīng)理把情況介紹了,提出這樣的要求:讓劉蘇悠悠當(dāng)柜臺(tái)組長(zhǎng),保留原來兩個(gè)店員,工資由她支付,把現(xiàn)存的服裝作為投資,不再追加資金,但每個(gè)月交給公司的純利潤(rùn)要有所提升,至于提升多少,請(qǐng)副總經(jīng)理決斷。
服裝公司是事業(yè)單位,過去一直統(tǒng)管全市的服裝工業(yè),改革開放中開始放權(quán),各個(gè)服裝工廠獨(dú)立了,他們也要自身強(qiáng)大起來,搞實(shí)業(yè),是唯一的出路。所以,成立了面料經(jīng)營(yíng)部、機(jī)械設(shè)備經(jīng)營(yíng)部、服飾配件經(jīng)營(yíng)部......
最大的手筆,就是經(jīng)辦服裝商場(chǎng)。可是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,去年春節(jié)開張,本來是購(gòu)物的旺季,卻因?yàn)樯碳液芏啵?jìng)爭(zhēng)激烈,他們又是新開的市場(chǎng),并沒有帶來很大的效益。今年春節(jié)過后銷售一路低走,一直在負(fù)債經(jīng)營(yíng),上上下下都很頭疼。
原來,商場(chǎng)的管理者說人手不夠,于是又招聘了一些營(yíng)業(yè)員,這么多天來也沒看到效益。羅墨參加學(xué)習(xí)的這一階段,繼續(xù)學(xué)習(xí)了改革開放的有關(guān)理論,聯(lián)想到商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,正打算回來大干一場(chǎng),還沒進(jìn)公司大樓,就遇到了劉蘇悠悠捉拿小混混,他突然一下有了主意。
作為服裝公司的上層領(lǐng)導(dǎo),又是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的青年干部,他可從來沒有停止過學(xué)習(xí)理論,也知道改革開放還要深入發(fā)展,他分管的服裝商場(chǎng)開業(yè)不久,在這方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不是不想更上一層樓,而是在這方面沒有經(jīng)驗(yàn),更主要是缺乏人才。
公司人員都是搞行政管理的,沒有經(jīng)商的能力,成立的幾個(gè)部門,派出了年富力強(qiáng)的人員,剩下的老弱病殘,大部分是公司的元老,都還要養(yǎng)活著,這是沉重的負(fù)擔(dān)。
開辦服裝商場(chǎng)是公司的大手筆,為了便于掌控,都是把機(jī)關(guān)的工作人員下放到領(lǐng)導(dǎo)崗位,本意是減輕負(fù)擔(dān),給他們找點(diǎn)事做,然而都不是經(jīng)營(yíng)管理人才,開業(yè)到現(xiàn)在,各方面的素質(zhì)都差強(qiáng)人意,能平穩(wěn)維持下去,已經(jīng)使出全身解數(shù),哪能指望他們更上一層樓呢?
這一次招工,卻發(fā)現(xiàn)了一棵好苗子,名字比別人多一個(gè)字,但“劉蘇”雖然諧音“流蘇”,也像是與服飾有緣,但最讓人看中,是她文化水平高,有素質(zhì),有熱情,有干勁,主動(dòng)性強(qiáng),能把一個(gè)班的學(xué)生管好的老師,也就具備了管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
不知道曹幽香是怎么想的,居然把她分配去賣男士?jī)?nèi)褲,真是大材小用了。如果她要站出來承包一個(gè)柜臺(tái),就可以作為服裝商場(chǎng)的試點(diǎn),成功之后,推廣下去,扭虧為盈,自己才有進(jìn)階的可能。
今天是個(gè)好機(jī)遇,像一個(gè)封閉的盒子透出了亮光,從劉蘇悠悠身上,讓他看到了希望。馬上就問:“你愿意承包嗎?”
“承包女裝部?”劉蘇悠悠一點(diǎn)沒有思想準(zhǔn)備,還有些愕然。
曹經(jīng)理不愿意個(gè)她那么大的權(quán)力,說:“從時(shí)裝柜臺(tái)開始吧?!?/p>
見劉蘇悠悠沉默不語(yǔ),羅墨馬上展開攻勢(shì):“我們都是年輕人,要站在改革開放的第一線啊。既然在這個(gè)時(shí)代中成長(zhǎng)的,都應(yīng)該思考,我有沒有辜負(fù)這個(gè)時(shí)代?其實(shí),這個(gè)時(shí)代從不辜負(fù)人,它只是磨煉我們,也磨煉每一個(gè)試圖改變自己命運(yùn)的平凡人。我們的青春沒有散場(chǎng),對(duì)于公司來說,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一時(shí)還沒有普及,我們所面臨的困難還很大,還有很長(zhǎng)的路要走。年輕一代,就應(yīng)該把挫折和困難當(dāng)作成長(zhǎng)的動(dòng)力,去贏取更大的勝利......”
這是因?yàn)閷W(xué)習(xí)回來嗎?羅副總經(jīng)理借這個(gè)機(jī)會(huì)做一次演講,他站在大廳的門口,揮動(dòng)著手臂,放大了喉嚨,不僅僅說給他跟前的幾個(gè)人聽,也說給所有的營(yíng)業(yè)員聽。
聽著副總經(jīng)理的高談闊論,劉蘇悠悠也沒有閑著,進(jìn)入柜臺(tái),看見了陳列的商品,見到了營(yíng)業(yè)員,翻看了銷售報(bào)表,她倒抽了一口涼氣。沒有想到,這里的銷售基本處于停滯的狀態(tài),時(shí)裝都變成了過期商品,沒有啟動(dòng)資金,不能購(gòu)進(jìn)新鮮的貨源,時(shí)裝部就是一個(gè)擺設(shè),不用說上交利潤(rùn)了,如果自己進(jìn)來,可能,連三個(gè)人工資都開不出來。
改革是一場(chǎng)革命,革命不是那么簡(jiǎn)單的事。如果沒有母親住院治療癌癥,劉蘇悠悠是個(gè)敢想敢干的姑娘,可是,自己能全身心投入嗎?
過去,對(duì)服裝沒有研究,所有的認(rèn)知,都來源于母親。蘇秀蘭本來就是個(gè)縫紉工,心靈手巧,人也長(zhǎng)得漂亮??墒歉咧袥]畢業(yè)就參加工作,匆匆結(jié)婚懷孕,孩子還沒有生下來,又匆匆離婚了。
蘇秀蘭一個(gè)人扶養(yǎng)女兒,生活艱辛,天性卻樂觀開朗,追求美好生活,最愛穿衣打扮。經(jīng)濟(jì)條件不允許,就去買一些零散布頭,自己剪裁,拼接成時(shí)尚的衣裙,把自己女兒也打扮的漂漂亮亮的,母女之花在那一片廠區(qū)出名,再加上愛崗敬業(yè)、工作出色,她也成了婦聯(lián)重點(diǎn)宣傳的三八紅旗手。
從母親那里,不僅繼承了高挑的身材、姣好的面容、開朗的性格,還學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活的能力,思維也特別活躍,但是,對(duì)服裝的愛好僅僅局限于穿戴,所以,銷售服裝也是她的愛好之一。
然而,也正因?yàn)槟赣H需要長(zhǎng)期治療,治療費(fèi)從哪里來?不用說實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值了,當(dāng)前最迫切的就是要多掙一點(diǎn)錢給母親治病。副總經(jīng)理已經(jīng)把話放出來了,部長(zhǎng)加上服裝商場(chǎng)的經(jīng)理都看著自己,毫不猶豫地從三樓下到二樓,沒想到掉進(jìn)了一個(gè)陷阱,后退的大門已經(jīng)關(guān)上,自己怎么回得去?
看出她的為難,曹經(jīng)理暗暗好笑,單刀直入:“是不是不愿意?到女裝部來積極得很,讓你承包就不愿干了嗎?”
毒舌的羅副總經(jīng)理更不客氣:“還沒上戰(zhàn)場(chǎng)就要當(dāng)逃兵嗎?原來你也是個(gè)孬種。”“不是,我沒有說不干。只是目前有點(diǎn)困難?!眲⑻K悠悠直言不諱,“我母親患了癌癥,馬上要開始治療。我還要進(jìn)行市場(chǎng)考察,拿出承包的方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一點(diǎn)時(shí)間?!?/p>