比如有些同事不滿(mǎn)意領(lǐng)導(dǎo)的言行，敢怒不敢言，只好故意裝出一副無(wú)表情的樣子，顯得毫不在乎。其內(nèi)心的不滿(mǎn)很強(qiáng)烈，強(qiáng)烈得，只要稍微留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)其臉色不對(duì)勁。

碰到這種情況，應(yīng)該避免直接指責(zé)或者戳破，可以說(shuō)一些類(lèi)似“如果有不滿(mǎn)不妨說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)”這樣的話(huà)來(lái)進(jìn)行安撫。需要特別注意的是，這種時(shí)候不宜說(shuō)話(huà)過(guò)多，避免正面交鋒，應(yīng)該另?yè)駮r(shí)間開(kāi)誠(chéng)布公地交換意見(jiàn)。