“我是，請(qǐng)問你是哪位？”我問道。

“我是XX奶粉公司的負(fù)責(zé)人，我叫李明?！蹦腥苏f道，“關(guān)于貴公司銷售的那批奶粉，我們已經(jīng)調(diào)查清楚了，確實(shí)存在質(zhì)量問題，我們深感抱歉?！?/p>

“什么？！”我驚叫一聲，“怎么會(huì)這樣？你們之前不是說你們的產(chǎn)品沒有問題嗎？”

“張女士，請(qǐng)您冷靜?！崩蠲髡f道，“我們也是剛剛才得到消息。”

“這批奶粉在生產(chǎn)過程中，由于操作失誤，導(dǎo)致部分批次的產(chǎn)品重金屬超標(biāo)?！?/p>