“李總，情況不太對勁?！?/p>

周偉國將報告放在桌上，“這是我們近期接到的質(zhì)量投訴匯總，雖然每個案例看起來都像是孤立的個別現(xiàn)象，比如個別包裝封口不嚴、藥材里有微量非藥性雜質(zhì)、或者是干燥度略有偏差，都是些很難抓住實質(zhì)把柄的小問題?！?/p>

李衛(wèi)東接過報告，眉頭緊鎖：“投訴量相比之前有多少變化？”

“翻了至少三倍?！?/p>

周偉國語氣沉重，“更奇怪的是，這些投訴非常分散，覆蓋了我們幾乎所有的產(chǎn)品線和銷售區(qū)域，但每個點的問題又都不嚴重，不足以構(gòu)成批量退貨的理由。”