就因?yàn)闆]幫顧客倒垃圾，我被開除了

經(jīng)理說我沒有“服務(wù)精神”，顧客在電話那頭嘲笑我“活該”。

他們不知道，我家里有癱瘓的母親，還有一個(gè)上學(xué)的妹妹，這份工作是我的一切。

我沒有哭，默默打開頭盔上的隱藏?cái)z像頭，把錄下的全程視頻發(fā)到網(wǎng)上。

標(biāo)題是：“我只是個(gè)外賣員，不是你的私人保姆?！?/p>

一夜之間，視頻火了，而我，成了點(diǎn)燃整個(gè)行業(yè)怒火的那個(gè)人。

……

手機(jī)震得像滾燙的烙鐵。

無數(shù)條消息涌進(jìn)來，同行群、陌生人私信，還有我所在的“蜂速達(dá)”站點(diǎn)內(nèi)部通知。

“兄弟，牛逼！早就看那些上帝不爽了！”

“我上次因?yàn)闆]幫顧客帶煙，被差評(píng)罰了200，操！”

“姜澈，你火了，但也完了。”

最后一條，是站點(diǎn)里一個(gè)跟我關(guān)系還不錯(cuò)的老騎手發(fā)的。

我點(diǎn)開視頻鏈接，播放量已經(jīng)突破三百萬。

評(píng)論區(qū)炸開了鍋。

“支持小哥！什么時(shí)候送外賣還得兼職當(dāng)保姆了？”

“那個(gè)女的嘴臉真惡心，還‘活該’？她配嗎？”

“‘蜂速達(dá)’一生黑，這就卸載！”

但很快，另一種聲音冒了出來。

“一個(gè)巴掌拍不響，外賣員什么態(tài)度視頻里剪掉了？”

“就該開除，做服務(wù)業(yè)的連這點(diǎn)覺悟都沒有？”

“顧客是衣食父母，這點(diǎn)小事都不肯做，懶死你算了?！?/p>

我捏著手機(jī)，指節(jié)發(fā)白。

這時(shí)，一個(gè)陌生號(hào)碼打了進(jìn)來。

“是姜澈先生嗎？我們是蜂速達(dá)公關(guān)部的?！睂?duì)方語氣客氣，話里卻不容分說，“我們希望您能立刻刪除視頻，對(duì)公司造成的不良影響，我們可以商榷一個(gè)補(bǔ)償方案?！?/p>

“補(bǔ)償？”我啞聲笑了，“王經(jīng)理開除我的時(shí)候，怎么沒想過補(bǔ)償？”

對(duì)方頓了頓，聲音冷了下來：“姜澈先生，我勸你想清楚。你這樣鬧下去，沒有平臺(tái)敢再用你。想想你的家人?！?/p>

他們查我了。

電話掛斷，妹妹姜月發(fā)來消息：“哥，我看到視頻了。媽問你今天怎么這么早回來。”

看著手機(jī)上母親和妹妹的照片，心里那種無力感越發(fā)加重了

我回了一句“公司放假”，然后把手機(jī)調(diào)成靜音，塞進(jìn)口袋。

屋里，母親的咳嗽聲斷斷續(xù)續(xù)。我走進(jìn)廚房，熟練地淘米，切菜。

油煙機(jī)的聲音壓住了我的哭意。