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第二天,我換上了服務(wù)員的制服。

孫芮穿著我曾經(jīng)的職業(yè)套裝,踩著高跟鞋,趾高氣揚地走到我面前。

她上下打量著我,嘴角勾起一抹得意的笑。

“紀棠姐,這身衣服還合身嗎?”

“以后你就在大堂吧,端端盤子,收收桌子,很輕松的?!?/p>

“哦對了,你的工牌也要換一下。”

她說著,將一個寫著“實習(xí)服務(wù)員”的工牌遞給我。

“你雖然有經(jīng)驗,但畢竟是新崗位,按規(guī)定要從實習(xí)做起。”

“實習(xí)期三個月,底薪2000,但是現(xiàn)在,你每個月只能發(fā)1000元。沒有提成,加油干哦?!?/p>

我面無表情地接過工牌,別在胸前。

她似乎覺得一拳打在了棉花上,有些不甘心。

“紀棠,別以為我不知道你怎么想的?!?/p>

“你不就是仗著自己手里有幾個熟客,覺得公司離不開你嗎?”

“我告訴你,現(xiàn)在我是總監(jiān),你的那些客人,我會一個個接手?!?/p>

“我會讓他們知道,誰才是真正能給他們帶來價值的人。”

我看著她,像在看一個跳梁小丑。

“是嗎?那祝你好運。”

說完,我轉(zhuǎn)身走向大堂,開始了我“服務(wù)員”的工作。

吳志宇和孫芮為了徹底孤立我,把我安排在了最忙的A區(qū)。

從上班到下班,我?guī)缀鯖]有停歇的時刻。

傳菜,點單,收拾餐桌,應(yīng)對各種客人的突發(fā)狀況。

午休時,所有員工都在休息室吃飯,我卻被吳志宇叫走。

“紀棠,廁所堵了,你去通一下?!?/p>

我看著他理所當然的嘴臉,沒有說話。

“怎么?不愿意?”吳志宇眼睛一瞪。

“你別忘了,你還欠著公司十幾萬!讓你干點活是看得起你!”

“你要是不想干,現(xiàn)在就滾蛋,然后把錢一次性還清!”

我轉(zhuǎn)身走向了洗手間。

當我拿著疏通工具,在惡臭的廁所里忙碌時。

孫芮帶著幾個前廳的員工,“恰好”路過。

“哎呀,紀棠姐,你怎么在干這個?”

“這種粗活讓保潔阿姨做就好了嘛?!?/p>

她嘴上說著關(guān)心的話,眼里卻滿是藏不住的笑意。

同行的幾個員工也開始竊竊私語。

“昔日的運營總監(jiān),現(xiàn)在淪落到通廁所了,真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)?!?/p>

“誰讓她自己作死,得罪誰不好,得罪吳經(jīng)理?!?/p>

“活該!看她以后還怎么在我們面前擺總監(jiān)的架子?!?/p>

我充耳不聞,默默地做著手里的事。

這些屈辱,這些冷眼,我一件件,一樁樁,都記在心里。

晚上,餐廳最忙碌的時候,意外發(fā)生了。

一位熟客王總帶著重要的客戶來用餐。

他是我之前維護了三年的大客戶,每年在餐廳的消費超過百萬。

王總一進門就找我,孫芮立刻滿臉堆笑地迎了上去。

“王總您好,我是新上任的運營總監(jiān)孫芮?!?/p>

“紀棠她......她現(xiàn)在不負責(zé)客戶這邊了,以后由我來為您服務(wù)。”

王總皺了皺眉:“小紀呢?我今天這個客戶很重要,必須讓她來安排?!?/p>

孫芮的笑容僵了一下,但很快又恢復(fù)如常。

“王總您放心,紀棠姐能做的,我都能做,而且能做得更好。”

“我特地為您預(yù)留了我們最好的觀景包廂,還準備了82年的拉菲?!?/p>

王總的眉頭皺得更深了。

“我從不在那個包廂吃飯,因為對著中央空調(diào),太吵。”

“而且我的客戶酒精過敏,不能喝酒?!?/p>

“這些小紀都知道,她都記錄在案,你沒有看客戶檔案嗎?”

孫芮的臉瞬間白了。

她根本沒想過要去查閱那些繁瑣的客戶檔案。

她以為只要把我的職位搶過來,客戶自然就是她的了。

“我......我馬上去換!”

孫芮慌忙跑開,現(xiàn)場一片尷尬。

王總的客戶臉色已經(jīng)有些不悅。

吳志宇見狀,立刻把我從A區(qū)叫了過來。

“紀棠,王總的接待你來負責(zé)!要是出了岔子,我唯你是問!”

他一副給我天大恩賜的表情。

我平靜地看著他:“吳經(jīng)理,我現(xiàn)在是服務(wù)員,沒有權(quán)限安排包廂和菜品。”

“而且,您不是說,我的決策能力有嚴重問題嗎?”

“王總這么重要的客戶,我怕我決策失誤,給公司造成更大的損失?!?/p>

“你!”吳志宇氣得指著我,半天說不出話。

王總在一旁看明白了七七八八,臉色沉了下來。

“吳經(jīng)理,我的耐心是有限的?!?/p>

“如果你們餐廳是這種服務(wù)態(tài)度,我想我們沒有必要再合作了。”

說完,王總轉(zhuǎn)身就要帶著客戶離開。

吳志宇徹底慌了,這要是丟了王總這個客戶,總公司怪罪下來,他也吃不了兜著走。

他幾乎是跑著沖到我面前,壓低聲音,從牙縫里擠出幾個字。

“算我求你,行不行?先把王總穩(wěn)?。 ?/p>

“只要你辦好這件事,廁所你以后不用通了!”

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作者名:綠卿筠
更新時間:2025-10-29 18:54:34

第二天,我換上了服務(wù)員的制服。

孫芮穿著我曾經(jīng)的職業(yè)套裝,踩著高跟鞋,趾高氣揚地走到我面前。

她上下打量著我,嘴角勾起一抹得意的笑。

“紀棠姐,這身衣服還合身嗎?”

“以后你就在大堂吧,端端盤子,收收桌子,很輕松的。”

“哦對了,你的工牌也要換一下。”

她說著,將一個寫著“實習(xí)服務(wù)員”的工牌遞給我。

“你雖然有經(jīng)驗,但畢竟是新崗位,按規(guī)定要從實習(xí)做起。”

“實習(xí)期三個月,底薪2000,但是現(xiàn)在,你每個月只能發(fā)1000元。沒有提成,加油干哦?!?/p>

我面無表情地接過工牌,別在胸前。

她似乎覺得一拳打在了棉花上,有些不甘心。

“紀棠,別以為我不知道你怎么想的?!?/p>

“你不就是仗著自己手里有幾個熟客,覺得公司離不開你嗎?”

“我告訴你,現(xiàn)在我是總監(jiān),你的那些客人,我會一個個接手?!?/p>

“我會讓他們知道,誰才是真正能給他們帶來價值的人?!?/p>

我看著她,像在看一個跳梁小丑。

“是嗎?那祝你好運。”

說完,我轉(zhuǎn)身走向大堂,開始了我“服務(wù)員”的工作。

吳志宇和孫芮為了徹底孤立我,把我安排在了最忙的A區(qū)。

從上班到下班,我?guī)缀鯖]有停歇的時刻。

傳菜,點單,收拾餐桌,應(yīng)對各種客人的突發(fā)狀況。

午休時,所有員工都在休息室吃飯,我卻被吳志宇叫走。

“紀棠,廁所堵了,你去通一下。”

我看著他理所當然的嘴臉,沒有說話。

“怎么?不愿意?”吳志宇眼睛一瞪。

“你別忘了,你還欠著公司十幾萬!讓你干點活是看得起你!”

“你要是不想干,現(xiàn)在就滾蛋,然后把錢一次性還清!”

我轉(zhuǎn)身走向了洗手間。

當我拿著疏通工具,在惡臭的廁所里忙碌時。

孫芮帶著幾個前廳的員工,“恰好”路過。

“哎呀,紀棠姐,你怎么在干這個?”

“這種粗活讓保潔阿姨做就好了嘛。”

她嘴上說著關(guān)心的話,眼里卻滿是藏不住的笑意。

同行的幾個員工也開始竊竊私語。

“昔日的運營總監(jiān),現(xiàn)在淪落到通廁所了,真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。”

“誰讓她自己作死,得罪誰不好,得罪吳經(jīng)理。”

“活該!看她以后還怎么在我們面前擺總監(jiān)的架子?!?/p>

我充耳不聞,默默地做著手里的事。

這些屈辱,這些冷眼,我一件件,一樁樁,都記在心里。

晚上,餐廳最忙碌的時候,意外發(fā)生了。

一位熟客王總帶著重要的客戶來用餐。

他是我之前維護了三年的大客戶,每年在餐廳的消費超過百萬。

王總一進門就找我,孫芮立刻滿臉堆笑地迎了上去。

“王總您好,我是新上任的運營總監(jiān)孫芮?!?/p>

“紀棠她......她現(xiàn)在不負責(zé)客戶這邊了,以后由我來為您服務(wù)?!?/p>

王總皺了皺眉:“小紀呢?我今天這個客戶很重要,必須讓她來安排?!?/p>

孫芮的笑容僵了一下,但很快又恢復(fù)如常。

“王總您放心,紀棠姐能做的,我都能做,而且能做得更好?!?/p>

“我特地為您預(yù)留了我們最好的觀景包廂,還準備了82年的拉菲。”

王總的眉頭皺得更深了。

“我從不在那個包廂吃飯,因為對著中央空調(diào),太吵?!?/p>

“而且我的客戶酒精過敏,不能喝酒?!?/p>

“這些小紀都知道,她都記錄在案,你沒有看客戶檔案嗎?”

孫芮的臉瞬間白了。

她根本沒想過要去查閱那些繁瑣的客戶檔案。

她以為只要把我的職位搶過來,客戶自然就是她的了。

“我......我馬上去換!”

孫芮慌忙跑開,現(xiàn)場一片尷尬。

王總的客戶臉色已經(jīng)有些不悅。

吳志宇見狀,立刻把我從A區(qū)叫了過來。

“紀棠,王總的接待你來負責(zé)!要是出了岔子,我唯你是問!”

他一副給我天大恩賜的表情。

我平靜地看著他:“吳經(jīng)理,我現(xiàn)在是服務(wù)員,沒有權(quán)限安排包廂和菜品?!?/p>

“而且,您不是說,我的決策能力有嚴重問題嗎?”

“王總這么重要的客戶,我怕我決策失誤,給公司造成更大的損失?!?/p>

“你!”吳志宇氣得指著我,半天說不出話。

王總在一旁看明白了七七八八,臉色沉了下來。

“吳經(jīng)理,我的耐心是有限的?!?/p>

“如果你們餐廳是這種服務(wù)態(tài)度,我想我們沒有必要再合作了。”

說完,王總轉(zhuǎn)身就要帶著客戶離開。

吳志宇徹底慌了,這要是丟了王總這個客戶,總公司怪罪下來,他也吃不了兜著走。

他幾乎是跑著沖到我面前,壓低聲音,從牙縫里擠出幾個字。

“算我求你,行不行?先把王總穩(wěn)?。 ?/p>

“只要你辦好這件事,廁所你以后不用通了!”