張之凡說：“真是笑話！商品你已經(jīng)用過，也發(fā)揮了效用，不想用了就退給商家，還要退錢？哪有這么便宜的事！都這么想，是不是除了賣食品以外的商家都要餓死！”

不退就不退，”小蘭說，也不用這么諷刺人，那你們這些佛牌商人可發(fā)了，不是經(jīng)常有客戶退給你們東西，然后你們再賣，無本生意??！以后我也去當牌商得了，你收徒弟不？”