楚霄聽了很詫異，愕然道：“你們得多么辛苦呀，如果有一個(gè)大客戶過(guò)來(lái)，你們準(zhǔn)備工作，就要準(zhǔn)備半天吧？”

其實(shí)，也是因?yàn)槌銎饺绽锶ジ叨司频瓯容^少，不知道的是現(xiàn)在高端酒店，都走這種套路。

讓客人覺(jué)得自己很尊貴。

因此在服務(wù)這一塊特別地下功夫。

梁慧茹是從客房服務(wù)員，一步步做到行政總監(jiān)，細(xì)節(jié)方面了解得比較多。

梁慧茹又繼續(xù)說(shuō)道：“現(xiàn)在的高級(jí)酒店為了賺錢，抑或是為了提高客戶體驗(yàn)感，會(huì)有很多額外意想不到的服務(wù)?！?/p>