楚霄沒有做過服務(wù)員，不知道他們的工作會這么的辛苦。

所以很想聽聽，自己有什么不到位的管理問題。

不知不覺，楚霄被她們的談話內(nèi)容吸引住了。

心想她們聊的還挺有意思。

服務(wù)行業(yè)門道很深，如何服務(wù)得讓人滿意，針對不同的人群，有不同的服務(wù)方式。

每個人的需求不一樣，所以滿足點也不一樣。

要如何挖掘到客人的需求，然后根據(jù)他的需求來滿足客人，這是一個很深的學(xué)問。